Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, web sitemizden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olmanız, alışverişlerinizi daha hızlı ve kolay bir şekilde yönetmenizi sağlar.

2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta ile bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

3. İade ve değişim işlemlerini nasıl yapabilirim?

İade veya değişim taleplerinizi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda göndermeniz gerekmektedir. Daha fazla bilgi için iade ve değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

4. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli güvenli ödeme yöntemleri mevcuttur. Ödeme işlemleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

5. Kargo ücretleri ne kadardır?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. (2000 TL) altında kalan siparişlerde ise kargo ücreti (Anlaşmalı olduğumuz kargo firması mecuttur.) olarak uygulanacaktır.

6. Ürünlerinizi nereden temin ediyorsunuz?

ZUbA olarak, kuruyemiş ve yöresel ürünlerimizi kendimiz üretiyoruz. Ürünlerimiz, kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR